Dostępność usług

W związku ze zmianą konta w systemie Tpay, użytkownicy opłacający subskrypcję Sellasista za pomocą karty płatniczej proszeni są o ponowne dodanie karty, aby zapewnić ciągłość płatności. Poprzednie, podpięte wcześniej karty zostały automatycznie wygaszone w wyniku zmiany konta, dlatego konieczne jest ponowne uruchomienie subskrypcji. Szczegółową instrukcję, jak to zrobić, znajdziesz tutaj: https://sellasist.pl/pomoc/jak-przedluzyc-i-oplacic-abonament-sellasist

Szanowni Państwo,
w związku ze zmianą formy prawnej naszej firmy informujemy, że wszystkie płatności zostały przekierowane na nowy numer konta bankowego.
Nie są wymagane żadne działania z Państwa strony.
Przypominamy również, że płatności realizowane kartami płatniczymi mogą zostać zaksięgowane z opóźnieniem. Abonament, opłacany za pośrednictwem Tpay, będzie nadal automatycznie odnawiany — jak dotychczas.
Faktury na nowe dane zostaną wysłane do Państwa maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych. Dotychczas wystawione puste faktury zostaną anulowane i zastąpione nowymi dokumentami.
Zmiana numeru konta dotyczy jedynie płatności wynikających z faktur, które wystawiamy indywidualnie – np. za usługi dodatkowe.
Dziękujemy za zrozumienie i pozostajemy do dyspozycji w razie pytań.

Szanowni Państwo,
w nawiązaniu do wczorajszej niedostępności usługi wyświetlania faktur w polu dodatkowym, uprzejmie informujemy, że w przypadku braku faktur z dnia 28.04.2025, przesłanych z systemów ERP w godzinach 4:00–13:00, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa wyrozumiałość.

Informujemy, że 29.04 tymczasowo ograniczymy możliwość dokonywania płatności za usługi Sendego. Płatności online za pomocą przelewów online oraz BLIK będą tymczasowo wyłączona z powodu prac serwisowych. W międzyczasie będzie można doładowywać portfel, a zgromadzone środki wykorzystywać do opłacania naszych usług.
Szybkie płatności zostaną przywrócone w czerwcu. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.

Uprzejmie informujemy, że w najbliższy piątek, tj. 11 kwietnia 2025 r., Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne z powodu wyjazdu służbowego i szkolenia kadry.
Za wszelkie utrudnienia przepraszamy i dziękujemy za wyrozumiałość.

Zapraszamy do kontaktu w kolejnych dniach roboczych.
Zespół Sellasist i Sellingo

Szanowni Państwo,
Informujemy, że dnia 03.04.2025 w godzinach 02:00–03:00 odbędzie się planowana przerwa techniczna związana z modernizacją infrastruktury sieciowej.
Prace mają na celu zwiększenie dostępności oraz niezawodności świadczonych usług. W trakcie prowadzonych działań mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do zasobów sieciowych.
Za wszelkie utrudnienia serdecznie przepraszamy oraz dziękujemy za Państwa wyrozumiałość.
W razie pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.