Dostępność usług

Szanowni Państwo, informujemy, że integracja Sellasist z usługą BLPaczka została wyłączona z przyczyn niezależnych od Sellasist, bez wcześniejszego bezpośredniego kontaktu ze strony BLPaczka oraz bez przekazania nam oficjalnych wyjaśnień. Zgodnie z posiadanymi przez nas informacjami nie doszło do żadnego naruszenia po stronie Sellasist. Podkreślamy, że integracja powstała z inicjatywy BLPaczka, jednak w toku prac nie otrzymaliśmy oczekiwanego wsparcia technicznego, a dostęp do dokumentacji był utrudniany. Nagłe wyłączenie integracji działa na niekorzyść klientów oraz Sellasist, dlatego w przypadku otrzymania nowych, oficjalnych informacji będziemy Państwa na bieżąco informować.

Informujemy o planowanej przerwie technicznej obejmującej wszystkie usługi Sellasist oraz Sellingo.

W trakcie okna serwisowego, w nocy z soboty na niedzielę w godzinach 02:00-04:00 przeprowadzimy migrację krytycznych komponentów odpowiedzialnych za licencjonowanie aplikacji na infrastrukturę rozproszoną pomiędzy trzy niezależne serwerownie (architektura 3-AZ). Celem prac jest zapewnienie bardzo wysokiej dostępności usług oraz wyeliminowanie pojedynczych punktów awarii (SPOF).

W czasie trwania prac usługi mogą być chwilowo niedostępne. Dołożymy wszelkich starań, aby ograniczyć czas niedostępności do niezbędnego minimum.

Przepraszamy za wynikające z tego utrudnienia.

Informujemy, że w dniach 18–19.04.2026 r. przewoźnik DPD planuje prace serwisowe. W tym czasie mogą wystąpić utrudnienia w nadawaniu przesyłek, pobieraniu etykiet oraz zamawianiu podjazdów. Przerwa w działaniu usług wyniknie z prac prowadzonych po stronie API przewoźnika.

W nawiązaniu do korespondencji Allegro dotyczącej obowiązku wysyłania nagłówka User-Agent powiązanego z nazwą zarejestrowanej aplikacji w API Allegro, informujemy, że jesteśmy świadomi konieczności wprowadzenia tej zmiany.

Zmiany w naszych kluczach API Allegro zostaną wdrożone po naszej stronie w wymaganym terminie, tj. do 30 czerwca 2026 roku. Z Państwa strony nie są wymagane żadne działania.

Nowe integracje kurierskie działają już prawidłowo - możliwe jest nadawanie etykiet przewozowych, a wszystkie wcześniej utworzone listy przewozowe powinny być widoczne w zamówieniach. W odpowiedzi na dzisiejszą sytuację wdrożone zostały działania eliminujące zidentyfikowane nieprawidłowości. W związku z tym podobne problemy nie powinny już występować w przyszłości.